Sunstar Hotel Wengen****

Vervoersinformatie eigen vervoer

Reisduur
Bizztravel biedt eigen vervoer reizen met verschillende reisduren aan. U kunt kiezen uit weekreizen, midweekski’s en skiweekenden. De reisduur rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan afwijken.

Boekt u een weekreis dan gaat u 8 dagen/7 nachten op vakantie. Boekt u een midweekski dan gaat u 6 dagen/5 nachten of 7 dagen/6 nachten op vakantie.
Bij een skiweekend bent u 3 dagen/2 nachten op reis.

Aankomstdag voor onze weekreizen is op zaterdag. Bij de midweekski komt u aan op zondag en in een aantal gevallen op zaterdag. De aankomstdag van het skiweekend is op vrijdag.

Onderweg
Wanneer u door Duitsland rijdt bent u verplicht om winterbanden te hebben. In de overige landen kunnen bij winterse omstandigheden winterbanden verplicht zijn. De banden moeten corresponderen met de wegomstandigheden. Het niet gebruiken van winterbanden bij winterse omstandigheden kan leiden tot (mede)aansprakelijkheid bij ongevallen en kan strafrechtelijke gevolgen hebben. Houd er rekening mee dat sneeuwkettingen verplicht zijn in de Alpenlanden en dat u in veel skistations dient te betalen voor het parkeren. Een indicatie van de tolgelden in Frankrijk kunt u krijgen bij de ANWB (zie www.anwb.nl). In Oostenrijk en Zwitserland is een Autobahnvignet nodig dat verkrijgbaar is bij de ANWB-winkels, via www.anwb.nl (alleen voor leden) of aan de grens. Het kan voorkomen dat bepaalde bergpassen, door bijvoorbeeld hevige sneeuwval, gesloten zijn. Uw navigatiesysteem houdt hier echter geen rekening mee en kan u dus via deze gesloten bergpas leiden. Actuele informatie over de verkeerssituatie kunt u vinden op www.anwb.nl. Wanneer u met pech langs de weg staat is het dragen van een veiligheidshesje verplicht voor zowel bestuurder als medepassagiers.

Belangrijk: Frankrijk verplicht bezit alcoholtester
Vanaf 1 juli 2012 is het in Frankrijk verplicht om 2 alcohol-blaaspijpjes bij u te hebben als gemotoriseerde weggebruiker, ook als toerist. De Franse politie zal hierop controleren en wanneer u niet in het bezit bent van deze alcohol-blaaspijpjes een boete uitschrijven. Zo'n alcoholtester kost een paar euro en is verkrijgbaar in de autohandel en in tankstations.

Aankomst
Indien u verwacht later dan 18.00 uur aan te komen op de plaats van bestemming, dient u de receptie van uw accommodatie hierover te informeren. Bizztravel kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer u voor een dichte deur staat.

Parkeren skidorp
In de meeste gevallen kunt u uw auto op de openbare parkeerplaats of in een openbare parkeergarage parkeren. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn die u ter plaatse dient te betalen. Verder kan het voorkomen dat u van te voren een parkeerplaats moet reserveren. U bent hier zelf verantwoordelijk voor.

Parkeren accommodatie

Vervoersinformatie bus

Voor deze bestemming is geen busreis mogelijk.

Aankomstinformatie

Accommodatie
Op uw aankomstdag kunt u meestal na 17.00 uur in uw accommodatie terecht. Uw bagage kunt u in veel gevallen tot die tijd achterlaten bij de receptie van uw accommodatie of in een bagagedepot (op eigen risico). Hiervoor kan de accommodatie een vergoeding vragen.
Op uw voucher staan de adresgegevens van uw accommodatie en indien van toepassing het sleuteladres. Gasten die na 18.00 uur arriveren dienen zelf contact op te nemen met de accommodatie.

Eindschoonmaak
Voor de meeste appartementen geldt dat de eindschoonmaak uw eigen verantwoordelijkheid is. Het uitbesteden hiervan is, tegen betaling, vaak mogelijk. In veel gevallen is de eindschoonmaak exclusief de keuken, deze moet u zelf schoon achterlaten. Bij sommige appartementen is het uitbesteden van de eindschoonmaak verplicht. Dit wordt op onze website per accommodatie vermeld bij het kopje bijzonderheden.

Borg
Voor appartementen dient bij aankomst een borgsom te worden afgegeven in contanten of in de vorm van een creditcard. Deze borgsom wordt teruggegeven of teruggestuurd als de accommodatie in orde bevonden is. Voor hotels geldt in de meeste gevallen geen borg. Bizztravel is niet verantwoordelijk indien borg wordt ingehouden. U bent bij vertrek uit de accommodatie zelf verantwoordelijk voor het terug krijgen van de borg.

Toeristenbelasting
Bij de meeste accommodaties dient u ter plaatse bij aankomst een bedrag aan toeristenbelasting per persoon te voldoen. De hoogte van dit bedrag staat bij de accommodatie bij ‘bijzonderheden’ vermeld. Het is mogelijk dat dit bedrag in de loop van het seizoen verandert.

Preferenties
Bizztravel zal zoveel mogelijk voldoen aan speciale wensen die bij boeking kenbaar worden gemaakt. Of dat lukt is echter vaak afhankelijk van de uiteindelijke dienstverlener, zoals bijvoorbeeld de hoteleigenaar. Is een wens zo essentieel, dat u alleen boekt als aan deze wens wordt voldaan, dan is er sprake van een essentie. Bij een essentie kan eventueel sprake zijn van een prijstoeslag. Voor meer informatie over preferenties en essenties verwijzen wij naar de ANVR-voorwaarden.

Extra's
Skipas
Op de dag van aankomst kunt u uw skipas op vertoon van uw voucher ophalen bij de skiliftmaatschappij.
Uw skipas gaat in de meeste gevallen in op de dag na aankomst. Dit staat aangegeven op uw voucher. Een 7e dag skipas geldt altijd voor de laatste dag, de dag van vertrek.

Ter plaatse kan het zijn dat u een borg moet betalen voor de handsfree skipas. Een pasfoto is niet nodig.

Wij willen u vragen voor uw kinderen een geldig legitimatiebewijs mee te nemen. De skiliftmaatschappij kan hierom vragen om te controleren of uw kinderen de leeftijd hebben om een gratis skipas te ontvangen.

Ski/Snowboard Materiaal
Heeft u vooraf skimateriaal gehuurd via Bizztravel, dan staat op uw voucher aangegeven waar u uw materiaal kunt ophalen. Indien u materiaal huurt, dan kan het zijn dat er een borg gevraagd wordt. Deze dient u contant of per creditcard te voldoen. Bij het inleveren van het materiaal krijgt u de borg retour, mits er geen schade geconstateerd wordt.

Voor al het skimateriaal wordt een goede kwaliteit gegarandeerd. Tegen bijbetaling ter plaatse kan een klasse hoger verkregen worden. Ga voorzichtig met het huurmateriaal om, zo bespaart u uzelf een hoop ongemak en geld. Wanneer u uw materiaal afhaalt of nog ter plaatse huurt, zal u waarschijnlijk gevraagd worden een verzekering te nemen waarmee u het risico van diefstal of materiaalbreuk afkoopt.

Tip: Vraag uw verzekeringsmaatschappij in Nederland of diefstal of materiaalbreuk van huurski’s zijn inbegrepen en of het volledige bedrag uitgekeerd wordt. Heeft u een reisverzekering bij Bizztravel afgesloten dan zijn gehuurde materialen meeverzekerd in de basisdekking.

Let op: het dragen van een helm voor kinderen tot 15 jaar is verplicht.

Ski-en snowboardles
Bizztravel werkt samen met de skischool die op uw voucher staat aangegeven. Op uw voucher staat vermeld op welke dag de lessen zijn gepland. Deze startdatum is echter onder voorbehoud. Meldt u zich daarom op de dag van aankomst uiterlijk aan het eind van de middag of de morgen erna voor 09.00 uur aan. Op enkele bestemmingen beginnen de lessen niet op zondag, maar op maandag. U dient zich te houden aan de tijden die de skischool aan u doorgeeft. Het tijdstip waarop de lessen plaatsvinden, hoort u dus ter plaatse.

Bizztravel kan niet garanderen dat de skilessen en de snowboardlessen op hetzelfde tijdstip gegeven worden.

De skilessen die u bij Bizztravel boekt kunnen ’s morgens, tussen de middag of ’s middags plaatsvinden. Het kan voorkomen dat door omstandigheden het aantal uren wordt aangepast. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer u les krijgt in een groep met minder aantal personen dan gepland, het aantal uren les wordt dan minder omdat u meer aandacht per persoon krijgt. Houdt u er rekening mee dat, wanneer u in een groep les heeft, het niveau en leergedrag voor een ieder anders is, hierdoor bestaat de mogelijkheid dat de één het eerder oppakt dan de ander. Op enkele bestemmingen beginnen de lessen niet op zondag maar op maandag. Tevens kan het bij een aantal bestemmingen voorkomen dat door te weinig deelname de lessen worden geannuleerd. Zorg ervoor dat u in het bezit bent van een skipas op de dagen dat u les hebt.
Indien u opmerkingen en/of klachten heeft over de ski- en/of snowboardlessen dient u hier ter plaatse melding van te maken. Na uw vakantie is het niet meer mogelijk om de problemen te verhelpen.

Diner of halfpension
De naam van het restaurant van uw diner of halfpension, die u bij uw boeking heeft gereserveerd, staat op uw voucher vermeld. De maaltijden worden geserveerd op vaste tijden. Informeert u hier dus ter plaatse naar. Skikleding is niet toegestaan in het restaurant. Bij halfpension is uw eerste maaltijd het diner op de dag van aankomst en de laatste het ontbijt op de dag van vertrek. Drankjes zijn niet inbegrepen. Diner gaat in op de dag van aankomst. Als u 5 x diner heeft bijgeboekt betekent dit dat u voor de laatste dagen zelf moet zorgen voor een diner.