Vervoersinformatie eigen vervoer
Bijna al onze reizen worden op basis van eigen vervoer aangeboden. Wij raden u aan om een routebeschrijving mee te nemen en daarnaast gebruik te maken van een goede wegenkaart of een navigatiesysteem.
Reisduur
Bizztravel biedt eigen vervoer reizen met verschillende reisduren aan. U kunt kiezen uit weekreizen, midweekski’s en skiweekenden. De reisduur rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan afwijken.
Boekt u een weekreis dan gaat u 8 dagen/7 nachten op vakantie. Boekt u een midweekski dan gaat u 6 dagen/5 nachten of 7 dagen/6 nachten op vakantie.
Bij een skiweekend bent u 3 dagen/2 nachten op reis.
Aankomstdag voor onze weekreizen is op zaterdag. Bij de midweekski komt u aan op zondag en in een aantal gevallen op zaterdag. De aankomstdag van het skiweekend is op vrijdag.
Onderweg
Wanneer u door Duitsland rijdt bent u verplicht om winterbanden te hebben. In de overige landen kunnen bij winterse omstandigheden winterbanden verplicht zijn. De banden moeten corresponderen met de wegomstandigheden. Het niet gebruiken van winterbanden bij winterse omstandigheden kan leiden tot (mede)aansprakelijkheid bij ongevallen en kan strafrechtelijke gevolgen hebben. Houd er rekening mee dat sneeuwkettingen verplicht zijn in de Alpenlanden en dat u in veel skistations dient te betalen voor het parkeren. Een indicatie van de tolgelden in Frankrijk kunt u krijgen bij de ANWB (zie www.anwb.nl). In Oostenrijk en Zwitserland is een Autobahnvignet nodig dat verkrijgbaar is bij de ANWB-winkels, via www.anwb.nl (alleen voor leden) of aan de grens. Het kan voorkomen dat bepaalde bergpassen, door bijvoorbeeld hevige sneeuwval, gesloten zijn. Uw navigatiesysteem houdt hier echter geen rekening mee en kan u dus via deze gesloten bergpas leiden. Actuele informatie over de verkeerssituatie kunt u vinden op www.anwb.nl. Wanneer u met pech langs de weg staat is het dragen van een veiligheidshesje verplicht voor zowel bestuurder als medepassagiers.
Aankomst
Indien u verwacht later dan 18.00 uur aan te komen op de plaats van bestemming, dient u de receptie van uw accommodatie hierover te informeren. Bizztravel kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer u voor een dichte deur staat.
Parkeren skidorp
In de meeste gevallen kunt u uw auto op de openbare parkeerplaats of in een openbare parkeergarage parkeren. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn die u ter plaatse dient te betalen. Verder kan het voorkomen dat u van te voren een parkeerplaats moet reserveren. U bent hier zelf verantwoordelijk voor.
Beschikbare informatie La Plagne
Kijk voor specifieke informatie op de website: http://www.la-plagne.com/accueil-france.phtml
naar boven ↑
Vervoersinformatie bus
Luxe Royal Class touringcars
De Bizztravel touringcars zijn
voorzien van bar, toilet, dubbele beglazing, luchtvering, winterbanden,
sneeuwkettingen en ze zijn vaak uitgerust met DVD. Twee ervaren chauffeurs
zorgen voor een snelle en veilige heen- en terugreis. Indien er
klachten/opmerkingen zijn over de busreis dient dit ter plekke aan de chauffeurs
gemeld te worden. Klachten kunnen achteraf niet in behandeling worden genomen
door onze klantenservice.
Reisduur
Bizztravel biedt
busreizen van verschillende reisduren aan. U kunt kiezen uit weekreizen,
midweekski’s en skiweekenden. De reisduur rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan
afwijken.
Boekt u een weekreis dan gaat u 10 dagen op vakantie, waarvan
u 8 dagen/7 nachten op de bestemming bent. Boekt u een midweekski dan gaat u 8
of 9 dagen op vakantie, waarbij u in het eerste geval 6 dagen/5nachten op de
bestemming bent en in het tweede geval 7 dagen/6 nachten. Bij een skiweekend
gaat u 5 dagen op reis, waarbij u 3 dagen/2 nachten op de bestemming bent. Onze
weekreizen vertrekken op vrijdag. De midweekski vertrekt op zaterdag en in een
aantal gevallen op vrijdag. De skiweekenden vertrekken op donderdag.
Keurmerk Touringcar
ANVR-organisatoren van
busreizen hebben ten behoeve van de duidelijkheid voor hun reizigers afgesproken
de belangrijkste kwaliteitsnormen van de touringcars standaard vast te leggen.
Daarbij is een onderscheid gemaakt tussen Tourist Class, Comfort Class en Royal
Class. In de bussen van Bizztravel zijn alleen Royal Class stoelen beschikbaar.
Touringcars hebben dubbele beglazing, toilet aan boord, koelkast en
koffiezetapparaat, voetsteun, 2 passagiersdeuren aan rechterzijde, luchtvering,
stereo geluidsinstallatie en airconditioning. Bizztravel werkt uitsluitend samen
met zorgvuldig geselecteerde touringcarbedrijven die het ‘Keurmerk
Touringcarbedrijf’ hebben. Deze touringcarbedrijven hanteren hoge kwaliteits- en
veiligheidsnormen en het betekent dat u comfortabel, veilig en milieubewust op
reis bent. Voor meer informatie: www.sktb.nl
Roken in de bus
ANVR-reisorganisatoren houden zich
aan het wettelijke verbod op roken in de bus. Voor rokers is uiteraard
gelegenheid tijdens de stops in de buitenlucht te roken.
Opstapplaatsen en –tijden weekski
(vertrek op
vrijdag, de vertrekdag rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan afwijken)
| Opstapplaats |
Vertrektijd
|
Toeslag opstapplaats |
| Groningen , Transferium Groningen (opstap t/m 24
februari) |
vertrek 15.00 uur |
toeslag € 10 per persoon per enkele reis |
| Zwolle, P+R Hanzelaan achter NS Station (opstap t/m 24
februari) |
vertrek 16.15 uur |
toeslag € 8 per persoon per enkele reis |
| Amsterdam, Stadionplein Febozijde |
vertrek 16.15 uur |
toeslag € 6 per persoon per enkele reis |
| Utrecht, Muziektheater Vredenburg (Leidsche Rijn) * |
vertrek 17.30 uur |
toeslag € 5 per persoon per enkele reis |
| Rotterdam, P+R Capelsebrug (opstap t/m 24 februari) |
vertrek 17.00 uur |
toeslag € 5 per persoon per enkele reis |
| Eindhoven, Parkeerplaats Anton Coolenlaan |
vertrek 18.45 uur |
toeslag € 3 per persoon per enkele reis |
| Nederweert, AC Restaurant (eetstop) |
vertrek 20.00 uur |
geen toeslag |
| Maastricht, MVV Stadion |
vertrek 21.00 uur |
geen toeslag |
| Antwerpen, Hotel Crown Plaza (opstap alleen 23-12/30-12 en
17-02 mogelijk) |
vertrek 18.15 uur |
geen toeslag |
Opstapplaatsen en –tijden Skiweekend en
Midweekski
(vertrek op donderdag voor het skiweekend en vertrek op
zaterdag voor de midweekski, de vertrekdag rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan
afwijken)
| Opstapplaats |
Vertrektijd Donderdag(Skiweekend) |
Vertrektijd Zaterdag(Midweekski) |
Toeslag opstapplaats |
| Zwolle, P R Hanzelaan achter NS Station NB: alleen
opstappen mogelijk |
vertrek 18.30 uur |
vertrek 18.30 uur |
toeslag € 10 per persoon per enkele reis |
| Amsterdam, Stadionplein Febozijde |
vertrek 18.30 uur |
vertrek 18.30 uur |
toeslag € 6 per persoon per enkele reis |
| Utrecht, Muziektheater Vredenburg (Leidsche Rijn) * |
vertrek 19.15 uur |
vertrek 19.15 uur |
toeslag € 5 per persoon per enkele reis |
| Eindhoven, Parkeerplaats Anton Coolenlaan |
vertrek 20.45 uur |
vertrek 20.45 uur |
toeslag € 3 per persoon per enkele reis |
| Nederweert, AC Restaurant |
vertrek 21.15 uur |
vertrek 21.15 uur |
geen toeslag |
| Maastricht, MVV Stadion |
vertrek 22.00 uur |
vertrek 22.00 uur |
geen toeslag |
Aangeboden
op- en/of uitstapplaatsen kunnen verschillen per datum. De mogelijke op- en
uitstapplaatsen worden zichtbaar tijdens het boeken. Dit is onder voorbehoud van
wijzigingen.
Per bestemming kunnen de mogelijke opstapplaatsen
verschillen. Bij te weinig mensen voor een opstapplaats behoudt Bizztravel zich
het recht voor deze plaats niet aan te doen. Mocht een reeds gereserveerde
opstapplaats vervallen, dan krijgt u een treinkaartje 2e klas vanaf de gekozen
opstapplaats naar Utrecht vergoed. Dit geldt niet wanneer een opstapplaats niet
aangeboden wordt. De reis naar Utrecht is dan geheel voor eigen rekening. Het
traject vanaf Utrecht Centraal naar opstapplaats Muziektheater Vredenburg
(Leidsche Rijn) is voor eigen rekening.
Op uw ticket staat altijd de
juiste opstaptijd en -locatie vermeld. Houd altijd de tijd op het ticket aan.
Bereikbaarheid opstapplaatsen en
parkeergelegenheid
Hieronder vindt u nuttige informatie over
bereikbaarheid en parkeermogelijkheden bij uw opstapplaats. Parkeren bij één van
de opstapplaatsen is te allen tijde op eigen risico. Onderstaande informatie is
onder voorbehoud van wijzigingen.
Groningen – Transferium Kardinge
Gratis parkeren bij Kardinge. Met het openbaar vervoer kunt u gebruik maken
van lijn 3 Lewenborg of lijn 6 Beijum vanaf het Centraal Station Groningen.
Vanaf Kardinge kunt u lijn 3 Vinkhuizen en lijn 6 Hoornsemeer nemen richting
Centraal Station Groningen.
Zwolle - P R Hanzelaanachter NS Station
Parkeren is tegen betaling mogelijk bij het Lübeckplein, Pas de Deux en/of
Hanzelaan.
Amsterdam, Stadionplein, Febozijde
Parkeren is tegen
betaling parkeren mogelijk bij P R Olympisch Stadion (beperkt aantal
parkeerplaatsen). Met het openbaar vervoer kunt u gebruik maken van lijn 62 –
142 – 170 – 172 – 197 –N70 of N97. De tramlijnen 16 en 24 stoppen hier ook.
Utrecht , Muziektheater Vredenburg, Leidsche Rijn
Parkeren is tegen
betaling mogelijk bij P R Muziektheater. Voor meer informatie zie
www.penrutrecht.nl. Vanaf het Centraal Station Utrecht rijdt de bus in 10
minuten naar Vredenburg Leidsche Rijn. De lijnen 26, 28 en 39 (vertrek vanaf het
Streekbusstation) stoppen met een frequentie van zes bussen per uur praktisch
voor de deur (halte Vredenburg Leidsche Rijn). Ook vanaf de stations Maarssen
(lijn 39) en Terwijde (lijn 26) kunt u met de bus gemakkelijk naar Leidsche
Rijn.
Rotterdam, P R Capelsebrug
Parkeren is tegen betaling mogelijk
bij P R Capelsebrug. Voor meer informatie zie
www.rotterdam.nl/tekst:penr_capelsebrug. Met de metro bent u binnen 10 minuten
op Centrum Rotterdam. Van hieruit kunt u lopen naar P R
Capelsebrug.
Eindhoven
Parkeren is gratis op Parkeerplaats Anton Coolenlaan (op eigen risico).
Nederweert, AC Restaurant (eetstop)
Gratis parkeren op eigen
risico.
Maastricht, Voorzijde MVV Stadion
Gratis parkeren bij het MVV
Stadion, op eigen risico. Heerlen, NS Achterzijde, Spoorsingel (ter hoogte van
de Kemkensweg) Parkeren is tegen betaling mogelijk bij Q-Park P R. Voor meer
informatie zie
www.ns.nl.
Antwerpen,
Hotel Crown Plaza
Parkeren is tegen betaling, € 15,- per 24 uur, mogelijk
(beperkt aantal parkeerplaatsen) Het hotel is 5 km vanaf Antwerpen Centraal
gelegen.
Heenreis Met Bizztravel vertrekt u aan het
einde van de middag/begin van de avond naar uw bestemming. Bij onze weekreizen
wordt er in het zuiden van het land een eetstop gemaakt. De busreis zal ’s
nachts plaatsvinden, waardoor u in de vroege ochtend tussen 8.00 uur en 10.00
uur op uw bestemming aankomt.
Aankomst op bestemming
In de vroege ochtend zult u op uw bestemming aankomen. Afhankelijk
van de bestemming rijdt de bus naar één of meerdere uitstapplaatsen als u in uw
skidorp aankomt. De accommodaties zijn vanaf deze uitstapplaatsen in veel
gevallen eenvoudig en in korte tijd te bereiken. In sommige gevallen kan het
gebeuren dat u wat verder moet lopen/rijden naar uw accommodatie. Ook door
omstandigheden (zoals lokaal gladde wegen, drukte op de wisseldag of een lange
bus in smalle straten) kan het voorkomen dat de bus niet dicht bij uw
accommodatie kan komen. In dat geval kan het zijn dat u hiervoor een
plaatselijke (ski)bus of taxi moet gebruiken (kosten voor eigen rekening).
Tevens kan het zijn dat de bus naar een centrale plaats in het dal rijdt van
waaruit u op een andere manier uw accommodatie moet bereiken.
Meer
specifieke informatie over uitstapplaatsen in uw skidorp kunt u vinden onder het
kopje vervoersinformatie bij uw accommodatie.
Terugreis
De terugreis is tevens een nachtrit en begint in de avond tussen 17.00 uur
en 21.30 uur. Exacte informatie over de vertrektijd krijgt u op de dag van
vertrek via het informatienummer op de busvouchers.
Vertrektijden kunnen
afwijken door weersomstandigheden, verkeersdrukte en bijzondere omstandigheden.
Daarnaast geldt dat onze buschauffeurs zich moeten houden aan de
rijtijdenverkeerswet. Buschauffeurs moeten een minimale rustperiode van negen
tot elf uur hebben tussen aankomst en vertrek. Indien een bus met vertraging op
de plaats van bestemming arriveert, zal het vertrek van deze bus naar Nederland
met een zelfde vertraging vanuit de plaats van bestemming vertrekken.
Aankomst in Nederland In de loop van de volgende ochtend komt u aan in Nederland, waarbij voor Utrecht een richttijd tussen 11.00 uur en 13.00 uur geldt. Tijden kunnen sterk afwijken door tal van omstandigheden, zoals weer en verkeersdrukte.
Het kan zijn dat bepaalde uitstapplaatsen in Nederland niet worden aangedaan. In dat geval krijgt u achteraf de kosten van een treinkaartje naar uw opgegeven uitstapplaats vergoed.
Pendelen
Het is ook mogelijk om alleen een pendel te boeken. De kosten per retour
bedragen € 159 inclusief Royal Class, exclusief opstaptoeslag. De kosten per
retour voor kinderen bedragen € 129 inclusief Royal Class, exclusief
opstaptoeslag. De kosten per enkele reis bedragen € 119 inclusief Royal Class,
exclusief opstaptoeslag. Voor de Kerst week (23/12/2011) geldt een toeslag van €
10 en voor de voorjaarsvakantie (17/02/2012 en 24/02/2012) geldt een toeslag van
€ 20.
Bagage Volgens de ANVR-normen mag het gewicht
van de bagage niet meer zijn dan 20kg. Maximaal mag worden meegenomen: één
koffer (afmetingen max. 80x70x30 cm, bij voorkeur geen ‘harde’ vliegtuigkoffers)
of 1 tas (afmetingen max. 80x70x30 cm) of 1 rugzak (afmetingen max. 80x70x30 cm)
1 paar skischoenen, 1 paar ski’s of 1 in hoes verpakte snowboard (bindingen
dienen verwijderd te worden, uitzonderingen hierop zijn niet mogelijk) en 1
kleine tas als handbagage (afmetingen max. 55x25x35). Een snowboardhoes
volstoppen met bagage is niet toegestaan. U bent zelf te allen tijde zelf
verantwoordelijk voor uw bagage, ook tijdens en bij overstappen of transfers.
Indien u teveel bagage heeft of indien deze op een andere wijze niet aan de
voorschriften voldoet, heeft de chauffeur het recht deze te weigeren. Discussie
hierover is niet mogelijk.
Brandstoftoeslag Onze
prijzen zijn samengesteld op basis van het prijsniveau van augustus 2011. Met
enige fluctuatie is rekening gehouden, echter niet met enorme prijsverhogingen.
De ANVR-reisvoorwaarden geven ons de mogelijkheid om extreme prijsstijgingen
door te belasten aan de consument. Uiterlijk zes werken voor uw vertrek zullen
wij bekijken in hoeverre een brandstoftoeslag noodzakelijk is. Indien nodig
zullen we een brandstoftoeslag aan u doorbelasten.
Minimum
aantal deelnemers In geval van onvoldoende deelname bij busreizen
(minder dan 20 personen) behoudt Bizztravel B.V. het recht om de betreffende
reis kosteloos te annuleren of om een vergelijkbare bestemming aan te bieden.
Dit dient dan uiterlijk twee weken voor vertrek kenbaar gemaakt te worden.
Baby mee Indien u met een baby reist dan bent u
vanuit veiligheidsoverwegingen verplicht een stoel voor hem/haar te reserveren.
Een baby gedurende de gehele reis op schoot nemen is niet toegestaan. Voor
baby's betaalt u niet de volledige reissom. De prijs voor een stoel voor uw baby
is € 80.
Stoelindeling Uit veiligheidsoverwegingen
krijgt iedereen een vaste zitplaats in de bus aangewezen. De buschauffeurs
wijzen de stoelen toe aan de passagiers zodat iedereen van dezelfde reservering
bij elkaar kan zitten.
naar boven ↑
Aankomstinformatie
Accommodatie
Op uw aankomstdag kunt u meestal na 17.00 uur in uw accommodatie terecht.
Actuele informatie over uw accommodatie, zoals eventuele kosten voor borg, lakenpakketten, schoonmaakkosten en dergelijke, kunt u vinden op www.bizztravel.nl bij de accommodatiebeschrijving van uw gekozen accommodatie.
Eindschoonmaak
Voor de meeste appartementen geldt dat de eindschoonmaak uw eigen verantwoordelijkheid is. Het uitbesteden hiervan is, tegen betaling, vaak mogelijk. In veel gevallen is de eindschoonmaak exclusief de keuken, deze moet u zelf schoon achterlaten. Bij sommige appartementen is het uitbesteden van de eindschoonmaak verplicht. Dit wordt op onze website per accommodatie vermeld bij het kopje bijzonderheden.
Borg
Voor appartementen dient bij aankomst een borgsom te worden afgegeven in contanten of in de vorm van een creditcard. Deze borgsom wordt teruggegeven of teruggestuurd als de accommodatie in orde bevonden is. Voor hotels geldt in de meeste gevallen geen borg. Bizztravel is niet verantwoordelijk indien borg wordt ingehouden. U bent bij vertrek uit de accommodatie zelf verantwoordelijk voor het terug krijgen van de borg.
Toeristenbelasting
Bij de meeste accommodaties dient u ter plaatse bij aankomst een bedrag aan toeristenbelasting per persoon te voldoen. De hoogte van dit bedrag staat bij de accommodatie bij ‘bijzonderheden’ vermeld. Het is mogelijk dat dit bedrag in de loop van het seizoen verandert.
Opgeven van preferenties
Wij geven uw wensen (kamerindeling, o.i.d.) bij de reservering door aan de uiteindelijke dienstverlener, zoals de hotelier. Bizztravel kan echter niet garanderen dat preferenties worden ingewilligd. De indeling van de kamers en appartementen wordt door de receptie van de betreffende accommodatie gedaan, niet door Bizztravel.
Extra’s
Skipas
Op uw voucher staat aangegeven waar u uw skipas op kunt halen.
Bij een weekski gaat uw skipas in op de dag na aankomst. Uw skipas gaat in de meeste gevallen in op de dag na aankomst. Dit staat aangegeven op uw voucher. Een 7e dag skipas geldt altijd voor de laatste dag, de dag van vertrek. Bij het skiweekend gaat de skipas in op de dag van aankomst, om tijdens dit korte verblijf zoveel mogelijk te kunnen skiën. Bij de midweekski gaat uw skipas in op de dag van aankomst of de dag na aankomst, afhankelijk van wat u heeft gekozen.
Bij een late aankomst i.v.m. vertragingen van de bus is het terugvorderen van de skipas niet mogelijk.
Een pasfoto is nodig vanaf 72 jaar. Meer informatie vindt u in uw welkomstenvelop.
Ski/Snowboard materiaal
Heeft u vooraf skimateriaal gehuurd via Bizztravel, dan staat op uw voucher aangegeven waar u deze kunt afhalen.
Indien u materiaal huurt, dan kan het zijn dat er een borg gevraagd wordt. Deze dient u contant of per creditcard te voldoen. Bij het inleveren van het materiaal krijgt u de borg retour, mits er geen schade geconstateerd wordt.
Voor al het skimateriaal wordt een goede kwaliteit gegarandeerd. Tegen bijbetaling ter plaatse (ca. € 45) kan een klasse hoger verkregen worden. Ga voorzichtig met het huurmateriaal om, zo bespaart u uzelf een hoop ongemak en geld.
Wanneer u uw materiaal afhaalt of nog ter plaatse huurt, zal u waarschijnlijk gevraagd worden een verzekering te nemen waarmee u het risico van diefstal of materiaalbreuk afkoopt (dit is niet verplicht).
Tip: Vraag uw verzekeringsmaatschappij in Nederland of diefstal of materiaalbreuk van huurski’s zijn inbegrepen en of het volledige bedrag uitgekeerd wordt.
Heeft u een reisverzekering bij Bizztravel afgesloten dan zijn gehuurde materialen meeverzekerd in de basisdekking.
Ski/Snowboard Lessen
Bizztravel werkt samen met de skischool in het dorp. Dit staat ook op uw voucher aangegeven. Op uw voucher staat vermeld op welke dag de lessen zijn gepland. Deze startdatum is echter onder voorbehoud. Meldt u zich daarom op de dag van aankomst uiterlijk aan het eind van de middag of de morgen erna voor 09.00 uur aan. Op enkele bestemmingen beginnen de lessen niet op zondag, maar op maandag. U dient zich te houden aan de tijden die de skischool aan u doorgeeft. Het tijdstip waarop de lessen plaatsvinden, hoort u dus ter plaatse.
Bizztravel kan niet garanderen dat de skilessen en de snowboardlessen op hetzelfde tijdstip gegeven worden.
De skilessen die u bij Bizztravel boekt kunnen ’s morgens, tussen de middag of ’s middags plaatsvinden. Het kan voorkomen dat door omstandigheden het aantal uren wordt aangepast. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer u les krijgt in een groep met minder aantal personen dan gepland, het aantal uren les wordt dan minder omdat u meer aandacht per persoon krijgt. Houdt u er rekening mee dat, wanneer u in een groep les heeft, het niveau en leergedrag voor een ieder anders is, hierdoor bestaat de mogelijkheid dat de één het eerder oppakt dan de ander. Op enkele bestemmingen beginnen de lessen niet op zondag maar op maandag. Tevens kan het bij een aantal bestemmingen voorkomen dat door te weinig deelname de lessen worden geannuleerd. Bizztravel kan niet garanderen dat skiles en snowboardles samenvallen op één tijdstip.
Indien u opmerkingen en/of klachten heeft over de ski- en/of snowboardlessen dient u hier ter plaatse melding van te maken. Na uw vakantie is het niet meer mogelijk om de problemen te verhelpen.
Diner of Halfpension
De naam van het restaurant van uw diner of halfpension, die u bij uw boeking heeft gereserveerd, staat op uw voucher. De maaltijden worden geserveerd op vaste tijden. Informeert u hier dus ter plaatse naar. Bij halfpension is uw eerste maaltijd het diner op de dag van aankomst en de laatste het ontbijt op de dag van vertrek. Drankjes zijn niet inbegrepen. Diner gaat in op de dag van aankomst. Als u 5 x diner heeft bijgeboekt betekent dit dat u voor de laatste dagen zelf moet zorgen voor een diner.
naar boven ↑
Geef uw mening over La Plagne