Santa Caterina,groepsreizen

Vervoersinformatie eigen vervoer

Bijna al onze reizen worden op basis van eigen vervoer aangeboden. Wij raden u aan om een routebeschrijving mee te nemen en daarnaast gebruik te maken van een goede wegenkaart of een navigatiesysteem.

Reisduur
Bizztravel biedt eigen vervoer reizen met verschillende reisduren aan. U kunt kiezen uit weekreizen, midweekski’s en skiweekenden. De reisduur rondom de Kerst en Nieuwjaarsweek kan afwijken.

Boekt u een weekreis dan gaat u 8 dagen/7 nachten op vakantie. Boekt u een midweekski dan gaat u 6 dagen/5 nachten of 7 dagen/6 nachten op vakantie.
Bij een skiweekend bent u 3 dagen/2 nachten op reis.

Aankomstdag voor onze weekreizen is op zaterdag. Bij de midweekski komt u aan op zondag en in een aantal gevallen op zaterdag. De aankomstdag van het skiweekend is op vrijdag.

Onderweg
Wanneer u door Duitsland rijdt bent u verplicht om winterbanden te hebben. In de overige landen kunnen bij winterse omstandigheden winterbanden verplicht zijn. De banden moeten corresponderen met de wegomstandigheden. Het niet gebruiken van winterbanden bij winterse omstandigheden kan leiden tot (mede)aansprakelijkheid bij ongevallen en kan strafrechtelijke gevolgen hebben. Houd er rekening mee dat sneeuwkettingen verplicht zijn in de Alpenlanden en dat u in veel skistations dient te betalen voor het parkeren. Een indicatie van de tolgelden in Frankrijk kunt u krijgen bij de ANWB (zie www.anwb.nl). In Oostenrijk en Zwitserland is een Autobahnvignet nodig dat verkrijgbaar is bij de ANWB-winkels, via www.anwb.nl (alleen voor leden) of aan de grens. Het kan voorkomen dat bepaalde bergpassen, door bijvoorbeeld hevige sneeuwval, gesloten zijn. Uw navigatiesysteem houdt hier echter geen rekening mee en kan u dus via deze gesloten bergpas leiden. Actuele informatie over de verkeerssituatie kunt u vinden op www.anwb.nl. Wanneer u met pech langs de weg staat is het dragen van een veiligheidshesje verplicht voor zowel bestuurder als medepassagiers.

Aankomst
Indien u verwacht later dan 18.00 uur aan te komen op de plaats van bestemming, dient u de receptie van uw accommodatie hierover te informeren. Bizztravel kan niet aansprakelijk worden gesteld wanneer u voor een dichte deur arriveert.

Parkeren
Het is niet altijd mogelijk om bij uw accommodatie te parkeren. In de meeste gevallen kunt u uw auto dan parkeren op de openbare parkeerplaats of in een openbare parkeergarage. Hier kunnen kosten aan verbonden zijn. Verder kan het voorkomen dat u van tevoren een parkeerplaats moet reserveren. U bent hier zelf verantwoordelijk voor. Het is niet mogelijk om via Bizztravel een parkeerplaats te reserveren. Wij hebben waar bij ons bekend is, informatie over websites en telefoonnummers betreffende parkeren vermeld op deze pagina. Informatie over openbare parkeergelegenheden kunt u bovendien meestal vinden op de website van de bestemming zelf.

Vervoersinformatie bus

Voor deze bestemming is geen busreis mogelijk.

Aankomstinformatie

Reisleiding
In Santa Caterina is géén Bizztravel reisleiding aanwezig. Hier wordt de reisleiding vertegenwoordigd door een lokale agentschap. Het telefoonnummer van de lokale vertegenwoordiger is te verkrijgen bij de receptie van uw accommodatie.
U wordt verzocht bij aankomst in Santa Caterina telefonisch contact op te nemen.

Op de aankomstdag treft u de lokale vertegenwoordiger tijdens de welkomstmeeting, waar u informatie ontvangt betreffende uw accommodatie, het skigebied, uw skipas, etc. Meer informatie over bezoekuren e.d. vindt u bij de receptie van uw accommodatie waar een informatiebord hangt en/of informatiemap ligt.

Accommodatie
Op uw aankomstdag kunt u meestal na 17.00 uur in uw accommodatie terecht. Uw bagage kunt u tot die tijd achterlaten bij de receptie van uw accommodatie of in een bagagedepot (op eigen risico). Hiervoor kan de accommodatie een vergoeding vragen. Op uw voucher staan de adresgegevens van uw accommodatie en indien van toepassing het sleuteladres. Gasten die na 18.00 uur arriveren, dienen zelf contact op te nemen met de accommodatie.

Actuele informatie over uw accommodatie, zoals eventuele kosten voor borg, lakenpakketten, schoonmaakkosten en dergelijke, kunt u vinden op www.bizztravel.nl bij de accommodatiebeschrijving van uw gekozen accommodatie.

Eindschoonmaak
Voor de meeste appartementen geldt dat de eindschoonmaak uw eigen verantwoordelijkheid is. Het uitbesteden hiervan is, tegen betaling, vaak mogelijk. In veel gevallen is de eindschoonmaak exclusief de keuken, deze moet u zelf schoon achterlaten. Bij sommige appartementen is het uitbesteden van de eindschoonmaak verplicht. Dit wordt op onze website per accommodatie vermeld bij het kopje bijzonderheden.

Borg
Voor appartementen dient bij aankomst een borgsom te worden afgegeven in contanten of in de vorm van een creditcard. Deze borgsom wordt teruggegeven of teruggestuurd als de accommodatie in orde bevonden is. Voor hotels geldt in de meeste gevallen geen borg. Bizztravel is niet verantwoordelijk indien borg wordt ingehouden. U bent bij vertrek uit de accommodatie zelf verantwoordelijk voor het terug krijgen van de borg.

Toeristenbelasting
Bij de meeste accommodaties dient u ter plaatse bij aankomst een bedrag aan toeristenbelasting per persoon te voldoen. De hoogte van dit bedrag staat bij de accommodatie bij ‘bijzonderheden’ vermeld. Het is mogelijk dat dit bedrag in de loop van het seizoen verandert.

Opgeven van preferenties
Wij geven uw wensen (kamerindeling, o.i.d.) bij de reservering door aan de uiteindelijke dienstverlener, zoals de hotelier. Bizztravel kan echter niet garanderen dat preferenties worden ingewilligd. De indeling van de kamers en appartementen wordt door de receptie van de betreffende accommodatie gedaan, niet door Bizztravel.

Extra’s
Skipas
U kunt uw skipas op vertoon van uw voucher ophalen bij de centrale kassa bij de skilift.
Uw skipas gaat in de meeste gevallen in op de dag na aankomst. Dit staat aangegeven op uw voucher. Een 7e dag skipas geldt altijd voor de laatste dag, de dag van vertrek. Ter plaatse dient u een verplichte toeslag voor de handsfree skipas te betalen.

U hebt geen pasfoto nodig voor uw skipas.

Ski/Snowboard Materiaal
Heeft u vooraf skimateriaal gehuurd via Bizztravel, dan kunt u uw materiaal ophalen bij een shop in het dorp.
Indien u materiaal huurt, dan kan het zijn dat er een borg gevraagd wordt. Deze dient u contant of per creditcard te voldoen. Bij het inleveren van het materiaal krijgt u de borg retour, mits er geen schade geconstateerd wordt.

Voor al het skimateriaal wordt een goede kwaliteit gegarandeerd. Tegen bijbetaling ter plaatse kan een klasse hoger verkregen worden. Ga voorzichtig met het huurmateriaal om, zo bespaart u uzelf een hoop ongemak en geld. Wanneer u uw materiaal afhaalt of nog ter plaatse huurt, zal u waarschijnlijk gevraagd worden een verzekering te nemen waarmee u het risico van diefstal of materiaalbreuk afkoopt.

Tip: Vraag uw verzekeringsmaatschappij in Nederland of diefstal of materiaalbreuk van huurski’s zijn inbegrepen en of het volledige bedrag uitgekeerd wordt.
Heeft u een reisverzekering bij Bizztravel afgesloten dan zijn gehuurde materialen meeverzekerd in de basisdekking.

Ski/Snowboard Lessen
Bizztravel werkt samen met de skischool die op uw voucher staat aangegeven. Op uw voucher staat vermeld op welke dag de lessen zijn gepland. Deze startdatum is echter onder voorbehoud. Meldt u zich daarom op de dag van aankomst uiterlijk aan het eind van de middag of de morgen erna voor 09.00 uur aan. Op enkele bestemmingen beginnen de lessen niet op zondag, maar op maandag. U dient zich te houden aan de tijden die de skischool aan u doorgeeft. Het tijdstip waarop de lessen plaatsvinden, hoort u dus ter plaatse.

Bizztravel kan niet garanderen dat de skilessen en de snowboardlessen op hetzelfde tijdstip gegeven worden.

De skilessen die u bij Bizztravel boekt kunnen ’s morgens, tussen de middag of ’s middags plaatsvinden. Het kan voorkomen dat door omstandigheden het aantal uren wordt aangepast. Dit gebeurt bijvoorbeeld wanneer u les krijgt in een groep met minder aantal personen dan gepland, het aantal uren les wordt dan minder omdat u meer aandacht per persoon krijgt. Houdt u er rekening mee dat, wanneer u in een groep les heeft, het niveau en leergedrag voor een ieder anders is, hierdoor bestaat de mogelijkheid dat de één het eerder oppakt dan de ander. Op enkele bestemmingen beginnen de lessen niet op zondag maar op maandag. Tevens kan het bij een aantal bestemmingen voorkomen dat door te weinig deelname de lessen worden geannuleerd. Zorg ervoor dat u in het bezit bent van een skipas op de dagen dat u les hebt.
Indien u opmerkingen en/of klachten heeft over de ski- en/of snowboardlessen dient u hier ter plaatse melding van te maken. Na uw vakantie is het niet meer mogelijk om de problemen te verhelpen.